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Diablo_Error-37_Bild_03.jpg 

그야말로 멘붕적인 디아블로3 or 에러블러 = Win 에러블로3

영세한 무료게임도 이러하지는 않습니다.
발매부터 많은 이슈를 낳으며 상륙한 디아블로3 그 기대와 희망은 한 달도 안되어

그야말로 엉망진창의 관리형태로 차마 입에 담을 수 없는 불만들이 폭발하고 있습니다.

 

 

디아블로 향수에 젖어있는 목마름에 애타는 매니아 유저층의 바램과 상상을

그대로 처참하게 무너트린 블리자드~! 정말 할말이 없습니다.
서버관리의 나가리성을 레아에게 쪽 팔리지는 않는지 물어보삼~~!!

출시 이후 지금까지 단 하루라도 정상적인 겜플이 되었는지

디아3 블리자드에서는 확인하여 보심이 옳을 듯..
그저 광고나 하나 정도 띄우는 무료온라인 게임보다도 그 서버의 안정화가 제로에 가까운

현재의 디아3 서버관리의 실태를 어찌 말 할까요?
정상적으로 구입한 상품이 하자가 있으면 교환 또는 환불을 해주는 것이 당연한 이치 입니다.

지금까지의 상품의 하자만으로도

온라인 게임의 특성상 교환은 여의치 않지만 환불 나아가서

손해배상까지 가능한 소프트웨어가 디아블로3 입니다.
이유여하를 막론하고 하고싶을 때 하지 못하는 유일무일 한 어플리케이션이 디아블로3이기 때문입니다.
비싸게 구입하여 게임 한번 하려면 접속불가에 각종 에러 분출,

종료, 렉과 수 없는 오류.. 거기에 썹따까지..

에러분출기로 불리어도 이상할 것이 없는 게임입니다.

스트레스 제조기라고 불려도 그닥..

 

diablo3monk_themodtech.jpg

 

이런걸 돈을 주고 팔아먹는 게임사에 문제가 있습니다.!
지금도 침묵하고 있는 선량한 대다수 디아블로 매니아들에게

성역의 영역의 영웅들 운운하지 말고 실제적인 피해보상을 해야 하지 않을까요?

12년만에 만들지 말고 20년만에 만들지 그랬어요.. 이거이 게임을 하라고 만든건지..

냉장고는 음식의 신선도를 유지하는 원래의 목적이 있듯..
디아블로3는 게임을 하고자 하는 유저가 언제 어느 때나 게임을 즐기는 가장 기본적인

권리원칙에 부합하는 조치를 하여야 함에도 지금까지 한달 이상의 대응은 완전 그러하지 못한 현실 입니다.

당연히 환불 요구자 에게 환불을 해주거나 그 이상의 댓가를 지불하여야 정당할 것이고

이는 기본적인 한국 사회통념의 원칙에도 부합할 것 입니다.

게임 매니아분들의 입장에서 디아블로3는 지옥불 수준의 짜증스러움이 베어나는

수준 이하의 서버관리 능력에 한탄을 금하지 못하고 있습니다.

미처 판단치 못하였다? 접속자가 많아 걸리는 과부하 현상이다? 생각하지 못한 서버에러이다?
정말 소비자를 봉으로 아는 멘탈붕괴적인 공지와 안내 답변 입니다.

왜 게임을 55.000원 이상 판매를 하였는지..
환불이 문제가 아니고 이쯤 되면 정신적인 피해보상과 각종 손해배상을 감수해야 하지 않을지..


하고싶을 때 스트레스 좀 풀려고 구입한 디아블로3! 그것은 헛된 꿈이었습니다. 

0.jpg

(오류의 대악마 디아블로3 Vs 에러블로3 = Win에러블로3 마침내 스트레스 제조기로 업뎃!)

 

다음은 블리자드 디아블로3에 대한 유저들의 불만 댓글 중

클럽바이오에 올려진 대표적인 성토내용들 입니다.

ㅡㅡ

정말 블리자드 약관만 소비자에게 블리(?)하게 만들어놓고 환불 안 해준다고 버팅기고..
디아블로3인지 에러블로3인지.. 흠.. 12년동안 준비한 것이 이 정도면 완전 안습...
어케 한치 앞을 보지 못하는...접어야 겠땅.. NC소프트 서버관리 만분에 1이라도 배워라~~~!

ㅡㅡ

그냥 깨끗하게 손발 들고 한국을 떠나는 게 좋을 듯..

이건 뭐 초딩들이 서버 관리해도 그 따위 무 개념 블리자드보다 나을 듯..

아 정말 돈 생각나 죽겠네~~ 무슨 점검을 이케 시두때두없이 아~~~놔~!

ㅡㅡ

참 이상한 게임 입니다. 싱글플레이도 로그인 해야 하고.. 쫌 안습 입니다~

싱글플레이하다 서버다운되서 게임아웃 되긴 임진왜란 이후 처음~!

ㅡㅡ
블리자드의 서버 운영은 말 그대로 엉망입니다.
현재로선 환불생각이 나는.. 게임 구입에서 3일동안 3시간 20여분 겨우 게임을 하다니..
무슨 이처럼 대책 없는 게임이 있을까요?
지금은 3006버그로 완전 게임불가..ㅠ.ㅜ 아~! 미틴다!!

ㅡㅡ

블리자드가 한국에 준비한 디아블로3 서버는 동시접속자 50만명이 이라고 합니다.
그 큰 서버가 부하가 걸리는 이유가 중국의 디아블로 게임매니아분들이 급격하게 접속하여 그렇다고 하는군요.
현재 70만명을 커버하고 있느라 서버상태가 원활치 못하다고 합니다.
중국에서는 디아블로3가 심의 때문에 발매가 안되어서 중국을 커버하는 서버를 준비하지 않았다고 합니다.
접속상태나 가까운 아시아 서버를 선택하여 즐기는 중국인 게임매니아들이 늘면서 서버상태가 최악이나
수정조치 등을 한다고 합니다.
그러나, 중국 분들이 게임을 불법으로 하는 것도 아니고 엄연히 돈을 내서 디아3 구매하여 정상 플레이 하는 것인데
블리자드사의 변명이 말이 안 되는 군요.
판매지역 등 여러 가지 상황을 판단 예측하여 정확하게 계획하여 서버용량을 감안 해야지..

 

Diablo3-Error-14009.jpg

 

ㅡㅡ

게임은 중독성 쩔게 잘 만들어 놓고.. 지금 이시간도 접속이 안되능..
사후관리가 개쩌는 블리자드 임당~!
환불해달라면 사람이 많이 접속해서 안 된다?
영화관에서 영화표 사고 영화볼라는데 관객이 많이 와서

영화관에 못 들어가면 당연히 환불을 해줘야지..

ㅡㅡ

윗분중 영화관 이야기가 나오셔서 한 말씀 올리는 뎅..
게임을 할 수 없자 고객이 환불을 요청하니 접속자가 많아서 이런 부분은 어쩔 수 없고
환불사유가 되지 않고 유저들이 없어야 구매한 상품을 이용할 수 있다??
아~~놔~~! 블리자드.. 정말 사람 불리자드(불리하게)하게 약관 정해놓고..
영화관 자릿수가 100자리면 100자리석 사용권만 판매해야 합니다.
자릿수가 100자리인데 만개 판매하는 치고 빠지는 무대포 사기수법을 그대로 전파하네요.
정말 열 받아서.. 기본적인 소비자 중심의 마인드가 전무한..ㅠ 있는 분들께서 왜들 이러시는지..
한국사람들을 완전 봉으로 보는 형태! 스타초기부터 지금까지..
으휴..이런겜을 해야 하는 내 신세가 더 처량하죠..
환불을 안해 준다니..ㄷㄷㄷ

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이 정보의 제목은 "오류의 대악마 디아블로3 Vs 에러블로3 = Win에러블로3 마침내 스트레스 제조기로 업뎃!"이며,
정보제공은 0744e님 입니다. 소중한 정보를 포스팅하여주신 클럽바이오[0744e]골드회원님께 감사드립니다.





2012.06.11 (10:34:22)
파라다이스
모바일
profile
어제부터 지금까지 점검중이군요.
정말 더러워서 못하겠어요..ㅠ.ㅜ
2012.06.11 (10:52:24)
07416941
정말 임진왜란 이후 이런 소비자 우롱게임은 없었다고 봐야죠.
버그에 버그, 에러에 에러, 다운에 다운, 불가에 불가,치명적인 오류에 또 치명적인 오류..
정말 골때리는 게임하나 나왔네요..
2012.06.11 (12:23:05)
joon7
모바일
profile
이제는 무한서버점검 개드립을 피네요.
어제 저녁부터 지금까지..
정말 이건 아무리 이해하려해도 이해가 되지 않습니다. 무슨 이런 게임을 무료도 아니고 판매를 할 생각을 했는지..이정도면 공짜게임도 욕먹을 판에..
정말 미틴거 아니지 의심의 듭니다.
2012.06.11 (14:10:50)
뽀송이에요
역시 악마의게임......모든 악마적이군요...
2012.06.11 (15:03:44)
657bb
블리자드 코리아 기술지원 3팀 막내입니다. 현재 디아블로 3 게임에 대한 상황은 이렇습니다.

매우 바쁜 와중에 잠시 교대시간을 빌어서 이렇게 글을 씁니다.

회사내에서는 이런글 쓰는것을 허용하지 않지만,

많은 유저분들의 오해가 있는듯해서 이러한 글을 씁니다.

공지란에는 이러한 자세한 사정에 관한 글을 규정상 쓸수도 없기때문에

여기에 쓰도록 하겠습니다.

지금 블리자드 코리아 회사내부에선 번갈아 3교대씩 밤샘작업 중에 있습니다.

아이템 이나 게임내 골드 복사에 대해서는 미리 사건이 6월초에 접수 요청되어서

게임내 다른 유저 악용을 피하기 위해 철저하게 감시 추적 후 악용유저들의 버그사용을 금지시키고,

사실상 이러한 문제점을 막기 위해 게임내안에서 패치를 거듭하고 거듭하였습니다.

사실상 그러한 이유때문에 서버의 불안정한 관리나 튕김현상이 자주 생겼고,

이것을 막기위해 긴급점검의 형태로 서버를 초기화 시킨 뒤 다른 서버로 아시아 사용자들을

다른서버로 우회시키는것은 어쩔수가 없는 방법입니다.

게임내 캐릭터의 저장이 잘 되지도 않는 이유는 그것에 있습니다.

그리고 아프리카TV에서의 방송에 의해 동영상 신고를 접수후에 아이템 코드를 다시 추적하였습니다.

어제 그리고 팀에서 추적한 결과 너무나도 많이 같은 아이템 코드의 아이템이 생성되어

일시적으로 긴급점검을 하기 시작 하였습니다. 이러한 긴급점검은 더이상의 골드나 아이템 복제를

막는 최선의 방법이였고, 현재도 진행중에 있습니다.

유저분들이 생각하시는 서버 롤백은 사실상 롤백이 아닌, 서버내의 캐릭터가 저장이 안되면서 생기는

일종의 오류와도 같습니다. 그래서 아이템 복사 형태의 문제점이 생기게 되는것입니다.

두개의 계정중에 하나의 계정이 타 계정으로 아이템을 전해 준 후 강제종료로 저장하지 않은 채

종료시키면 서버의 불안정함 때문에 이 캐릭터는 몇초 혹은 몇분전의 저장되지 않았던 형태로 종료되고,

남아있는 캐릭터가 정상종료할 경우 저장되면서 종료되기 때문에, 같은 아이템이 두개가 생기는 원리입니다.

이에 따라 서로 같은 수치의 아이템이 생겨나고, 게임 내 아이템 코드도 같아집니다.

현재 그것을 발견하고 막는 작업이 사실상 로그에서 필터링 작업을 통해 찾아내는것이 쉬운일처럼 보이고,

말처럼 그렇게 어려운일도 아니지만, 매우 많은 사용자들의 버그 사용에 의해 작업이 늦어지는 실정입니다.

블리자드 내 규정과 본사에서의 사용자 제재에 대해 강력한 지시를 내렸기 때문에,

어쩔수 없이 이렇게 늦어지게 되고 있습니다.

긴급점검은 막바지 작업중에 있고 안정화 테스트를 한 후 다시 게임플레이를 하실수 있을것입니다.

궁금해 하시는 영구정지의 경우 현재까지도 많은 수의 사용자들이 영구정지를 당하였습니다.

조만간 이의제기 신청란을 만들것이고, 저희가 이의제기 신청건만 한해서 로그를 다시 확인한후

악용의 사유가 없을 경우 다시 풀어드리도록 규정이 만들어져 있습니다.

여기에서 악용이란,

같은코드의 아이템이 일정횟수 교환이나 떨굼으로 인해 복사 되었을 경우.

(어쩔수없이 게임플레이중에 복사된 경우를 제외하기 위함입니다)

한 계정에서 500만 골드 이상의 금액이 경매장이 아닌 교환창에서 거래가 3회 이상 이루어진 경우.

20번 이상의 제작아이템이 만들어진 후 그것이 다시 분해 제작이 반복되었을 경우 등

고의성을 많이 보고 있습니다.

저희도 매우 힘든 실정입니다. 오후에 불림을 받고 회사에 들어간 후 씻지도 못하고 밤을 새워서

작업중에 있습니다. 패키지 게임이라 하지만 온라인 게임 못지않는 관리를 지시 받았고,

그에 따라서 이러한 작업이 많이 생기게 되어 저희도 많이 유감이 있습니다.

저도 블리자드 코리아의 사원으로써,

저도 직원이지만 디아블로3의 열렬한 팬이자 플레이어로써

이번 사태 매우 유감으로 생각합니다
사회에서 일하는게 처음이고 돈 버는것도 이제약 두달도 안되었는데
이렇게 힘들지 몰랐습니다.
저희 팀원중에 어제 저녁 컵라면 한개씩 대충때우고 아침 점심 먹은분 아무도 없습니다...
진짜 그만큼 다들 열심히하고 있고요
다들 게임회사에서 일한다고 놀면서 돈번다고들 생각하시는데
그만큼 좋아하는일을 열정적으로 하는 선배님들 모습 지금 전 너무 보기좋네요
첫직장인데 많은걸 배우는것같습니다.
그리고 서버는 이제 진짜 막바지 들어갔습니다.
저도 잠깐 이제 컵라면으로 5분사이에 배채우고 다시투입되겠습니다.
그럼 모두 즐거운 디아 되시길바랄게요

[펌]
2012.06.11 (15:23:00)
chodak
뭔가 냄새가 심하게 나는..

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2012.06.12 (09:23:19)
KKooLz
디아블로3 사놓고 요즘 바빠서 아주 가끔하고있는데..
굉장히 많은문제가있나보네요
같이하는 친구들이 겁나 머라고하던데 저는 아주가끔 일주일에 2시간정도 플레이를하고있는 상황이라
아직 실감은 안나지만 12년을 기다린게임인데 너무 성급하게 내놓은거같은 느낌이드네요
얼릉얼릉 정상적인 플레이가 가능한 디아블로3가됐으면 좋겠네요~